Rispondi a poche domande e scopri quali aree potrebbero essere migliorate nei tuoi processi, nella gestione operativa e nella qualità percepita.
Pensa alla percezione reale dei clienti, non solo alla qualità tecnica del lavoro.
Valuta quanto è semplice capire chi deve fare cosa, entro quando e con quali informazioni.
La velocità non dipende solo dalle persone: dipende anche da metodo, dati e automazioni.
Un processo sotto controllo permette di vedere blocchi, priorità e responsabilità prima che diventino problemi.
Scegli l’area che oggi assorbe più tempo, energia o attenzione del team.
Quando il cliente non vede bene il valore, spesso manca tracciabilità dell’esperienza e dei risultati.
Facoltativo. Puoi indicare l’area che vorresti rendere più ordinata, misurabile o automatizzata.
